Mercatique - EcoGest@actu n° 110 - novembre 2012

Terminale STMG - Sciences de gestion - Spécialité Mercatique

Source : Éduscol

Les ressources proposées suivent les trois thèmes et neuf déclinaisons du programme de Sciences de gestion - spécialité Mercatique. Pour chacune des neuf questions, des éléments de contenu sont signalés ainsi qu'un cadrage pour leur exploitation pédagogique.

Lien : http://eduscol.education.fr/pid26364-cid61653/la-terminale-stmg-sciences-de-gestion-specialite-mercatique.html#lien0

Sujet Lactalis - Capet externe 2012

Source : CRM

Le sujet Lactalis de l'épreuve de marketing du capet externe est en téléchargement (PDF 3.2 Mo). Le corrigé est téléchargeable après inscription sur le site (gratuit).

Lien : http://www4.ac-nancy-metz.fr/crm/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=1447

Ressources pédagogiques - BTS "Technico-commercial"

Source : CRM

Huit ressources pédagogiques sur le thème de l'étude de l’emballage sont proposées par des enseignants de BTS Technico-commercial en didactique - technologies industrielles.

Lien : http://www4.ac-nancy-metz.fr/crm/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=415

Ressources pédagogiques - BTS "Technico-commercial"

Source : CRM

Deux ressources pédagogiques (.doc 982 Ko et .xls 27.5 Ko) sur le thème de la connaissance de soi et de l'autre au service de la négociation sont proposées par des enseignants de BTS "Technico-commercial" en communication négociation.

Lien : http://www4.ac-nancy-metz.fr/crm/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=416

Cas Cabine sablage Arena - BTS "Technico-commercial"

Source : CRM

Cette ressource pédagogique est composée de huit fichiers dont deux vidéos. Le corrigé est téléchargeable après inscription sur le site (gratuit).

Lien : http://www4.ac-nancy-metz.fr/crm/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=411

Préparation aux épreuves - BTS "Technico-commercial"

Source : CRM

Ces deux documents (.ppt 741 Ko et 841 Ko) sont des supports de présentation des contrôles en cours de formation. Ils sont destinés aux étudiants. Le premier présente l'ensemble de la procédure de certification et le second détaille les éléments nécessaires pour bien préparer la certification.

Lien : http://www4.ac-nancy-metz.fr/crm/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=260

Vidéos : Technico-commercial dans le domaine de la fermeture industrielle

Source : CRM

Ces deux vidéos consultables en ligne (3'57" et 1'44") présentent le métier de Technico-commercial dans le domaine de la fermeture industrielle.

Lien : http://www4.ac-nancy-metz.fr/crm/index.php?option=com_content&view=article&id=345:communication-et-promotion-de-la-formation-tc&catid=269&Itemid=174

Tour du monde de la Relation client 2012

Source : Le Hub / La Poste

Comprendre les besoins des clients étrangers est essentiel pour les entreprises exportatrices. Cette conférence-débat a eu pour objet, grâce à des témoignages concrets et au partage de bonnes pratiques, de mettre en valeur les spécificités culturelles des pays.

Lien : http://www.laposte.fr/lehub/-Tour-du-monde-de-la-Relation-

La télé connectée prend ses marques

Source : Ecommercemag

Si le téléviseur reste le principal écran du foyer, la télévision connectée, le mobile et la tablette modifient les usages des téléspectateurs et renouvellent les possibilités d'échange avec les clients offertes aux annonceurs. Cet article présente des exemples d'usages de la télévision connectée et tente de signaler les pistes les plus prometteuses.

Lien : http://www.ecommercemag.fr/Breves/La-tele-connectee-prend-ses-marques-49086.htm?ThemeID=47