Mercatique - EcoGest@actu n° 118 - juillet 2013

Sujet Calade Electric - BTS "Technico-commercial"

Source : CRM

Le sujet 2013 de l'épreuve E3 "Environnement économique et juridique" est disponible en téléchargement (381 Ko). Le corrigé est téléchargeable après inscription sur le site (gratuit).

Lien : http://www4.ac-nancy-metz.fr/crm/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=264&Itemid=177

Comment sortir de l’argument prix en période de baisse du pouvoir d’achat ?

Source : Le Hub / La Poste

Ce dossier composé de plusieurs articles montre que pour attirer les consommateurs, les enseignes de la grande distribution mettent l’accent sur les promotions et sur des prix en baisse. Toutefois, le prix seul n’est pas suffisant pour séduire les acheteurs. D’autres stratégies permettent de maintenir l’envie de consommer sans multiplier les rabais. Le dossier est organisé en cinq parties : Le prix seul ne suffit pas ; Proposer le bon format ; Donner du sens aux promotions ; S’inscrire dans une relation de confiance ; Monter en gamme.

Lien : http://www.laposte.fr/lehub/-Comment-sortir-de-l-argument-prix-

Fraude en ligne : les e-commerçants doivent davantage se fédérer

Source : E-commercemag

La sécurisation des échanges commerciaux sur internet est un thème central des échanges dématérialisés depuis le début d'internet et est aujourd'hui toujours une préoccupation majeure des e-commerçants. Une étude menée par l'Acsel et Cybersource dresse un état des lieux sur la fraude en ligne dont sont victimes les e-commerçants français, et sur les solutions qui existent afin de lutter contre ce phénomène.

Lien : http://www.ecommercemag.fr/Breves/Fraude-en-ligne-les-e-commer-ants-doivent-davantage-se-federer-53324.htm

L'évolution des habitudes d'achat des Français entre 2012 et 2013

Source : E-commercemag

La seconde édition de l'étude Omniretail menée par Ipsos pour CA Com montre notamment que les Français plébiscitent la tablette, que les achats en ligne gagnent du terrain ou encore que les points de ventes physiques séduisent toujours autant. Cet article montre les principaux résultats de ce sondage, effectué auprès d'un échantillon de 1013 personnes, représentatives de la population française, âgées de 15 ans et plus, du 5 au 8 avril 2013.

Lien : http://www.ecommercemag.fr/Breves/L-evolution-des-habitudes-d-achat-des-Fran-ais-entre-2012-et-2013-53119.htm

Usage des sites de bons de réduction par les internautes

Source : CPA

Le Collectif des plateformes d'affiliation publie les principaux résultats d'une enquête commanditée à CCM Benchmark afin de mieux comprendre l'usage des sites de bons de réduction par les internautes et leur impact sur l'acte d'achat en ligne. Cette enquête a été menée en avril dernier auprès de 1900 membres du panel de consommateurs CCM Benchmark, sur un échantillon composé de consommateurs âgés de 18 à 65 ans, redressé sur la base de la structure socio-démographique de la population internaute française.

Lien : http://www.cpa-france.org/Infographie_BonsReduction.html

Les services digitaux en magasin par Publicis Shopper

Source : E-marketing

Cet article sous forme de slideshare présente le résultat d'un sondage sur les services digitaux en magasin. Le sondage montre notamment que les français sont prêts à utiliser les mobiles, bornes ou tablettes pour répondre à des besoins divers tels le gain de temps, la recherche d'économies ou le besoin d'informations.

Lien : http://www.e-marketing.fr/Breves/-Exclusif-Les-services-digitaux-en-magasin-par-Publicis-Shopper-53370.htm

E-commerce: TheTops mise sur les conseils d'achat

Source : L'Entreprise

Cet article présente un site innovateur dans le cadre du e-commerce : un site d'e-commerce multiproduits dont l'offre est sélectionnée par des experts. Une idée simple et efficace. La start-up a levé un million d'euros.

Lien : http://lentreprise.lexpress.fr/business-commerce/e-commerce-curation-thetops-mise-sur-les-conseils-d-achat_41583.html

Pricing Assistant: les prix de vos concurrents en ligne en direct

Source : L'Entreprise

Ce nouveau site permet aux sites de vente en ligne d'obtenir un relevé des tarifs pratiqués par leurs concurrents. Pricing Assistant vient de remporter l'édition 2013 du concours de start-up de Le Web 2013, organisé à Londres les 5 et 6 juin derniers.

Lien : http://lentreprise.lexpress.fr/business-commerce/pricing-assistant-les-prix-de-vos-concurrents-en-ligne-en-direct_41351.html

Bientôt la fin du clonage des commerciaux ?

Source : ActionCo

Quel est l'avenir des métiers commerciaux ? Expectra, spécialiste du recrutement des cadres, publie un guide analysant les besoins des entreprises en recrutement, afin de déterminer les tendances de demain. La principale tendance pour les forces de vente : jouer sur la diversité.

Lien : http://www.actionco.fr/Breves/Bientot-la-fin-du-clonage-des-commerciaux--53378.htm

Consommateurs : à quelles données personnelles tenez-vous le plus ?

Source : ActionCo

Cette infographie propose une identification du comportement des internautes vis-à-vis de leurs données personnelles. Lesquelles sont-ils prêts à partager ?

Lien : http://www.actionco.fr/Infographie/Consommateurs-a-quelle-s-donnee-s-personnelle-s-tenez-vous-le-plus--53366.htm